angel 04/06/2024 Indre (36)

Ressenti négatif

Erreur sur mon diplôme

J'ai reçu mon diplôme de Cap, cependant il y a une erreur au niveau de mon deuxième prénom. J'ai contacté le rectorat de Poitiers sans retour, et je ne sais pas comment faire pour modifier mon diplôme.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour Mika,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à la modification de votre nom sur votre diplôme.

 

Vous pouvez contacter le rectorat de Poitiers soit :

 

La période des examens ayant commencé et la production d'un diplôme étant sécurisée pour assurer son authenticité, il est possible que le délai de traitement de votre demande soit légèrement rallongé.

Le rectorat de Poitiers met cependant tout en œuvre pour répondre efficacement à l'ensemble des demandes.

 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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