Renouvellement de carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé ma demande de renouvellement de ma carte de séjour depuis le 08/03/2024 sur le site de l'ANEF.
Quelques semaines plutard j'ai réçu une notification me demandant de fournir des compléments, j'ai répondu et fourni ces documents.
Ma carte de séjour a expiré le 02/06/202 et mon dossier est toujours en instruction.
Je suis étudiante et je dois passé un stage de fin d'étude. Mon entrepise attend de moi une prolongation ou un récépissé pour me faire signer un contrat.
J'ai envoyé plusieurs mails de relance à la sous préfecture de saint germain en laye mais je n'ai reçu aucune réponse.
J'ai envoyer un message à l'ANEF et j'ai eu comme réponse "c'est l'instructeur qui doit mettre une prolongation à votre disposition"
Je risque de perdre une année entière d'étude car le stage est obligatoire pour moi.

Sara le 03/06/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre carte de séjour. Nous comprenons que cette situation puisse impacter votre parcours d'études et votre stage de fin d'études. 

Votre dossier est en cours d'examen. Sachez que le processus implique plusieurs étapes qui peuvent parfois prolonger l'instruction des dossiers. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour accélérer et faciliter ces démarches. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Dans l'attente d'un retour sur votre dossier, je vous invite à consulter le site de l'ANEF et la rubrique dédiée au suivi des dossiers pour obtenir des informations à jour concernant l'avancement de votre dossier. Vous trouverez également des informations utiles sur le téléservice de l'administration-etrangers-en-france. 

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre situation. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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