Immatriculation: 7 mois de retard et aucun contact avec l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je tenais à partager mon expérience d'achat de véhicule à l'étranger et mon problème pour acquérir ma carte grise, qui dure maintenant depuis plus de 7 mois ...J'ai acheté un véhicule allemand en novembre 2023 dans un garage français. Nous avons reçu un certificat d’immatriculation temporaire valable 4 mois, qui a expiré début mars 2024. Voyant toute la lenteur du processus qui devenait alarmante, nous avons sollicité à de nombreuses reprises notre garage qui nous expliquait que le dossier était toujours en attente de traitement par l'ANTS. Entre-temps, notre certificat a expiré, ce qui a immobilisé notre véhicule depuis. Il y a un mois, notre garage nous a indiqué que l'ANTS avait émis un avis négatif pour manque d'un CT de moins de 6 mois. Or le CT français date de mi-octobre, soit 2 mois avant la vente. Sans possibilité de savoir qui du garage ou de l'ANTS a tort, nous nous retrouvons donc maintenant avec un CT à réaliser, or le véhicule n'est plus en droit de rouler. Nous sommes à la limite du litige avec le garage, et nous ne pouvons toujours pas contacter l'ANTS (un répondeur qui tourne en boucle sans possibilité de parler à une personne physique) pour connaître la véritable date de dépôt de notre dossier par le garage ou pour trouver une solution. Nous sommes donc seuls pour résoudre un problème qui dure depuis bientôt 7 mois, ce qui est affligeant.