Viana 04/06/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Prise de rdv pour renouvellement de titre de séjour

Bonjour,
J'ai utilisé le service démarches simplifiées la fin de l'année dernière pour demander un rdv pour le renouvèlement de mon titre de séjour "salarié".
Plusieurs mois après le dépôt de ma demande, je n'ai aucun retour de l'état de traitement.
Les réponses aux mails/message envoyés essayant d'avoir des renseignements sont de réponses automatiques.
Mon titre actuel va bientôt périmer et je cherche encore une solution pour obtenir un rdv et faire le renouvellement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'utilisation du service démarches simplifiées pour votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre situation et regrettons que vous n'ayez pas encore obtenu de réponse concrète. Nous vous encourageons à consulter régulièrement votre espace personnel sur le site des démarches administratives, où les mises à jour de votre dossier sont signalées. Votre expérience nous est précieuse pour continuer à améliorer nos services. L'amélioration continue de nos procédures est essentielle pour nous, et votre cas illustre l'importance de ces efforts.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis