CREATION IMPOSSIBLE PUIS OUVERTURE IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir été dans l'impossibilité de créer mon compte SIA, je me suis adressé à la Préfecture de mon secteur. Eux aussi pataugent, ne comprennent pas les bugs..et demandent carrément à ce que change de moteur de recherche. Ben oui.. et aussi d'ordinateur pourquoi pas ? N'importe quoi. Du coup ma préfecture étant à 40 km, et dans l'impossibilité de m'y rendre à 8 heures du matin, il ne faut pas rigoler quand même, j'ai fini par m'adresser à un professionnel qui m'a créé une adresse e-mail spécifique, les mots de passe etc.. et ouf.. cétait bon. Mon compte a été créé moyennant 60 euros. Pas grave, le principal est fait. J'ai pu recevoir par retour d'e-mail les éléments de mon compte SIA.
Heureusement j'ai pu me connecter une fois à mon compte, j'ai donc pu accéder à toutes les informations, et naturellement j'ai immédiatement procédé aux modifications de sécurité d'accès (celles créées par mon professionnel) et, très étonnant, ces modifications n'entrainent aucune vérification par envoi d'e-mail, première faille, ce qui veut dire que pratiquement tout bon hackeur va pouvoir accéder à mon compte et modifier mes informations sans mon consentement.
J'ai attendu 1 mois, et aujourd'hui je tente de me reconnecter.. en vain ! aucune reconnaissance.
Non mais franchement, c'est qui, c'est quoi au bout de la chaine ?
Mais où ont été formé les faux informaticiens de ce service d'Etat.
Il serait temps de recruter ! Non ?

tireursportif le 16/06/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Saône-et-Loire

Bonjour Monsieur,

Vous signalez une difficulté pour accéder à un compte SIA. 

La création du compte SIA nécessite de cliquer sur un lien de validation envoyé sur la boite mail renseignée par l'usager. Vous avez en effet compris que cette étape sécurise l’accès au compte détenteur.

En tout état de cause, si votre compte n'a pas été validé dans les 48h, il n'est pas créé.

Vous pouvez donc recommencer. Je vous invite à vérifier que l'adresse mail est correctement saisie et de vérifier dans les spams le lien d'activation.

Si les difficultés d'accès persistent, je vous propose de prendre contact avec la sous-préfecture de Chalon-sur-Saône qui a la charge de cette mission pour l'ensemble du département de Saône-et-Loire.

Voici une adresse de contact: sp-chalon-sur-saone-armes@saone-et-loire.gouv.fr.

Sur place, un agent du point d'accompagnement numérique de la sous-préfecture pourra également vous aider à accomplir cette démarche. Le point est ouvert du lundi au vendredi sans rendez-vous de 8h à 12h00 ou sur rendez-vous les mardi, mercredi et jeudi après midi.

Cordialement,

Patrice, préfecture de Saône-et-Loire, Secrétariat général

Cordialement,
Patrice, pour MI-ATE-régional de Bourgogne-Franche-comté
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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