Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Les demarches sont aisées à entreprendre et les agents sur place sont très efficaces et agréables

Le problème est que entre le temps d'attente pour un rendez vous et le délai d'octroi d'un passeport on parle d'un delai total de 3 à 4 mois

C'est beaucoup trop long

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches liées à l'obtention d'un passeport. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez les procédures aisées et l’accueil des agents efficace et agréable.

Nous vous informons que l’administration est engagée dans un processus continu d'amélioration de ses prestations. Votre retour est précieux et contribue à cet effort. Nous travaillons activement pour optimiser nos délais.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

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