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Dysfonctionnement Aripa/CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Madame, Monsieur,
Je vous écris concernant un problème persistant lié aux prélèvements et versements de la pension alimentaire, malgré les démarches effectuées pour signaler un changement de situation.
Pour rappel, je dois verser une pension alimentaire jusqu’à l’autonomie de mon fils aîné et sa mère doit faire de même pour notre deuxième enfant qui vit avec moi, conformément au jugement.
Mon fils aîné a récemment intégré l’armée pour un contrat de cinq ans et n’est donc plus à la charge de sa mère, stipulé dans le jugement.
Malgré le fait que sa mère ait effectué les démarches nécessaires pour déclarer ce changement et que j’ai moi-même envoyé des courriels à la CAF avec les justificatifs nécessaires, ainsi qu’un échange téléphonique avec l’ARIPA, les prélèvements continuent.
De mon côté, je continue de recevoir le versement le 19 de chaque mois au lieu du 5 du mois au plus tard, jugement. Cette situation oblige la maman à me faire des virements !
Je ne sais pas s’il s’agit d’une incompétence, d’un manque de communication entre la CAF et l’ARIPA, ou d’un problème de logiciel. En tout état de cause, ce service censé simplifier les démarches semble plutôt les compliquer.
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