Demande de renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a fait une demande de renouvellement le 7 septembre 2023.

A ce jour, aucune nouvelle. Le dossier n'est toujours pas traité. Il a reçu une prolongation de mars jusqu'à mai. Depuis, plus rien j'ai envoyé plusieurs mails à l'anef. Toujours la même réponse : " il faut patienter".

Pas de prolongation, depuis son employeur lui a demandé son titre de séjour. La caisse d'allocations familiales nous a sucrer tous les droits. Il a été radié de pôle emploi car il n'avait pas son titre de séjour.

Nous sommes mariés depuis 2011 nous avons deux enfants à ce jour, mon mari travaille dans le bâtiment sans papiers. J'espère que l'employeur ne va pas le licencier vu qu'il n'a ni le titre de séjour ni de prolongation.

Je trouve cela honteux, car cela fait neuf mois et aucune avance sur son dossier même par téléphone. A l'anef ils nous disent que la demande est bien arrivée, mais ils ne peuvent pas nous donner plus d'informations. Pour la prolongation, il faut voir avec l'instructeur. Je leur ai demandé le mail de l'instructeur. Ils m'ont
répondu que c'est un service à part, donc impossible d'avoir plus de renseignements.

La sous-préfecture du Raincy ne répond plus au téléphone. Franchement je suis vraiment déçue.

Isabelle le 03/06/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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