Versement de stage bac pro

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Malgré les retards et la mise en place des versement des stages ont bien été reçus.

Cependant, mon fils qui est en 1ere bac pro a effectué son dernier stage de cinq semaines. Mais le souci, c'est qu'ils lui ont versé la somme de 300 euro au lieu de 375euros. Il lui manque 75 euro, sachant qui n’a pas était absent du tout.

Nous voudrions savoir à qui il faudrait faire une réclamation.

Sabi le 03/06/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

 

Les versements, pour les stages réalisés à compter de la rentrée scolaire 2023-2024 sont mis en œuvre progressivement au cours du premier trimestre 2024.


Les allocations de stage sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation avant la fin de l’année scolaire.


En cas de doute sur votre dossier, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour qui est bien pris en compte. Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

L'Agence de Services et de paiement est en charge du paiement de l'allocation aux lycéens professionnels. 

En revanche, ce sont les lycées qui sont chargés de collecter les données auprès des lycéens et qui calculent le montant de l'aide à attribuer en fonction des stages. Ils sont les seuls à disposer de toutes les informations utiles à votre dossier.

Dans ce contexte, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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