Impossible de consulter le solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système proposé ne retrouve pas le numéro de dossier. Réclamation adressée le 26 avril restée sans réponse. Nouvelle demande formulée le 1er juin. Les services de l’état sont visiblement plus performants pour collecter les amendes que pour répondre dans des délais raisonnables aux usagers.

Coco02 le 03/06/2024 - Aisne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Coco02, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez concernant votre démarche pour connaître votre solde de points.

Tout conducteur peut connaître le solde de points de son permis de conduire en consultant le service Mes Points Permis sur le site du Ministère de l’Intérieur à l'adresse mespoints.permisdeconduire.gouv.fr

Pour y accéder, le titulaire du permis doit posséder un compte FranceConnect (Impôts, Améli, La Poste…)

Si vous rencontrez un dysfonctionnement, veuillez trouver le formulaire de contact auprès duquel vous pouvez faire une demande pour avoir des informations complémentaires : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS

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