Demande de permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de PCI début septembre 2023.
A ce jour, le 1er Juin 2024 , je n'ai toujours rien reçu.
J'avoue être perplexe quant au traitement de ce dossier extrêmement simple au demeurant.

Où va l'administration française ?

Plus les moyens informatiques se développent et se perfectionnent, plus notre administration perd du terrain en terme de capacité à maintenir son service public.
Je suis inquiète de l'arrivée prochaine de l'IA. Je pense que ces nouveaux moyens ne serviront à rien pour améliorer l'ANTS.

Par pitié, transférer ces activités à des régies privées.
Vous n'êtes plus en mesure de tout faire, car le monde est trop évolutif pour vos capacités d'adaptation.

colonel le 02/06/2024 - Loire

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour colonel, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de renouvellement de permis de conduire international.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine).
Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/07/2024

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