Changement d'adresse et département

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai récemment changé d'adresse et de département, de 13 à 06, tout a bien été déclaré sur la CAF, demande d'aide au logement etc.

Comme prévu, je pense, pendant tout le mois de mai, le dossier était en transfert et donc bien sûr compliqué de savoir l'état des aides avant le 1er du mois suivant.

Nous sommes donc ce 1er là et on me dit que je n'ai aucun paiement effectué alors qu'au moment de faire la demande d'aide au logement, la date du 10 juin je devrais recevoir les premières aides et donc le 5 aussi comme à son habitude pour le rsa/prime activité.

Est-ce que je devrais un peu attendre pour que ça s'affiche et en être rassurée ou est-ce que je n'aurai pas ces aides du tout pour ce mois-ci alors qu'il y a quand même un loyer à payer ? Sachant que le mois de mai, je n'ai pas reçu d'aide au logement puisque prévu pour juin. J'ai été en activité salariée en intérim de fin janvier à fin mai donc un salaire irrégulier et je commence à peine un contrat CDI pour ce nouveau mois.

Qui dois-je contacter ? Qui peut prendre ce problème à résoudre ? Je me sens absolument stressée de cette situation financière. Sans aide, ce sera compliqué de payer quoique ce soit et donc je peux facilement me retrouver à la rue et perdre mon nouveau travail alors qu'il a récemment été signé.

Merci d'avance.