Prise de rendez-vous à la sous-préfecture du Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors moi ça fait un mois que j'essaie de prendre un rendez-vous pour renouveler la carte de résident de mon frère.

Et je me connecte au site tous les jours, à raison de 3 à 4 fois par jour. Je tombe toujours sur le même message après avoir saisi le code : "aucun créneau disponible, réessayer ultérieurement".

Ils font la mise à jour n'importe quand, à n'importe quelle heure. Une fois je me suis connecté un vendredi à 18h c'était toujours le même message, du coup vu l'heure j'ai laissé tombé et je me suis reconnecté le lendemain et là je remarque que la mise à jour a été faite la veille à 18h45 pour les créneaux d'après et qu'il y en avait plus de disponible.

L'autre fois, la mise à jour a été faite un dimanche, alors qui va penser à regarder un dimanche, vu que c'est fermé. Et là tout à l'heure je me suis connecté et je tombe sur plein de créneaux de dispoNibles. Je me précipite et je commence à trembler, tellement je voulais faire vite et j'avais peur que tout disparaisse, alors j'ai choisi un créneau, et j'ai commencé à remplir les champs obligatoires, avec nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail et numéro étranger... et lorsque j'ai fini et appuyé sur valider, la session avait expiré. J'ai dû recommencer depuis le début.
Mais hélas, il n' y avait déjà plus de créneaux. Je n'y croyais pas mes yeux, j'avais les larmes aux yeux.

Je ne sais pas comment faire. La prochaine mise à jour, c'est dans une semaine, ce sera pour des créneaux pour fin juillet, sachant que la carte de séjour de mon frère se périme le 04 juillet. Il va rester plusieurs jours, comme cela sans rien. Comment va-t-il faire pour travailler et tout ?

Je ne sais pas pourquoi ils ont mis cette procédure, ils doivent avoir des retours, ils doivent savoir qu'on galère, cela relève de l'exploit de réussir à obtenir un rendez vous, c'est presque impossible.

Je me demande si ce n'est pas fait exprès. Ils faut se connecter à la seconde près de la mise à jour, sinon c'est trop tard. Même à Bobigny c'est mieux.