Pas moyen d'obtenir un certificat urgent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous ai contacté par email pour vous demander un papier urgent : une attestation de situation vis à vis du service national suite au recensement de ma fille il y a 2 jours.
J'en ai besoin en urgence pour l'inscrire au permis de conduire.

Si je vous contacte, c'est que j'ai besoin qu'un humain puisse m'aider, éventuellement en faisant une action pour débloquer ce qui m'empeche d'obtenir ce papier. Je ne peux pas créer son compte sur votre site tant que vous n'avez pas reçu son recensement.

Eh bien la réponse reçue est qu'il faudra attendre que votre système vous permette de m'envoyer le papier, dans trois mois. Alors que je vous ai envoyé son justificatif de recensement en pièce jointe dans mon mail.

Vous vous rendez compte du service, attendre trois mois quand on a besoin tout de suite d'un papier ? Vous croyez qu'on n'a que ça a faire d'attendre vos papiers ?

Bravo pour l'efficacité...
C'est nul