Renouvellement de titre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai le statut protection subsidiaire. Ma demande de renouvellement a été faite le 02/08/2023. Ma demande a été acceptée, mais je n'ai toujours pas ma carte. Cela va faire une année bientôt. Je ne comprends pas.

malek11 le 02/06/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Aude

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le retard de délivrance de votre carte de séjour bénéficiaire de la protection subsidiaire. Nous comprenons votre situation et nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience avec nous, cela est essentiel à l'amélioration continue de nos services. 

Pour vous aider, il est recommandé de consulter directement votre espace personnel sur le site de l'administration ou de vérifier les notifications reçues par email ou SMS qui peuvent contenir des informations pertinentes sur l'état de votre dossier. Sachez que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses processus pour mieux servir les usagers.

Vous pouvez joindre le service compétent à la préfecture de l'Aude par courriel à l'adresse suivante : pref-etrangers@aude.gouv.fr

Cordialement.
 

Cordialement,
Préfecture-mission qualité
Date de la 1ère réponse 05/06/2024

malek11 n'a pas trouvé cette réponse utile

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?