Question sur mode de garde des enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

La fiche d'imposition demande de détailler les dépenses par enfant et par structure, or la CAF nous donne un montant global.

Je demande donc au conseiller des impôts si je dois tout détailler ou mettre le montant global.
Cette personne s'est tout de suite emportée en me disant il faut voir avec la CAF, c'est à vous de tout calculer et son ton n'a fait qu'être de plus en plus désagréable.

L'appel s'est terminé sans que je ne reçoive de réponse et à ce jour je ne sais toujours pas si je dois déclarer un global ou faire la différence entre chaque enfant.

lilly le 02/06/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous accusons réception de votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la déclaration de votre complément mode de garde et comprenons votre inquiétude.

Pour connaitre le montant que vous percevez pour chacun de vos enfants nous vous conseillons de vous rendre sur le Caf.fr. Vous pourrez y obtenir les montants des droits au complément de mode de garde en fonction de vos revenus et de l'âge de votre enfant, vous pourrez ainsi déclarer le montant différencié pour chaque enfant.

Nous pouvons également vous conseiller de prendre un rendez vous téléphonique ou physique avec l'un de nos conseillers afin qu'il réponde à votre questionnement.

Sachez que notre administration travaille continuellement à améliorer sa qualité de service grâce aux retours d'usagers comme vous.

Votre expérience nous est précieuse pour faire évoluer nos services.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?