Service instructeur catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Catastrophique le service le plus nul de France. On vous fait faire vos démarches sur l’ants mais l’ants ne peux en rien vous aider.

J’ai fait une demande pour repasser mon permis après une invalidation. Le service instructeur n’est pas capable de valider deux petits papiers. Les gens de l’ants sont payés à ne rien faire. Ils ne peuvent pas vous aider, ni contacter le soi disant service instructeur. En France, la double peine existe.

Nio le 01/06/2024 - Nord

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nio, 

Nous comprenons votre insatisfaction concernant le délai de traitement concernant votre demande d’inscription au permis de conduire suite à une annulation.

L'instruction est réalisée par le service instructeur, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de demande de titre.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés quant à elle, a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. 

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour suivre l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communiquant votre numéro de demande.

Nous espérons que depuis, votre situation s'est améliorée et nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

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