Malika 31/05/2024 Pyrénées-Orientales (66)

Ressenti négatif

Renouvellement en ligne

Je n'arrive pas à renouveler mon titre de séjour sur le site.

Un msg d'erreur apparaît : "La téléprocédure de demande de titre de séjour pour ce motif n'est pas accessible en ligne pour le moment. Nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les démarches à effectuer."

J'ai contacté par mail cela ne donne rien par téléphone. Personne ne me répond, je sais pas quoi faire.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Pyrénées-Orientales

Malika bonjour,

Je regrette les désagréments que vous rencontrés sur l'ANEF. Je vous invite, si vous ne pouvez pas revenir en préfecture pour demander un rdv (au point d'accueil numérique), à envoyer un mail à l'adresse suivante : pref-contact@pyrenees-orientales.gouv.fr.

Cordialement,
Muriel, pour MI-ATE-départemental des Pyrénées-Orientales
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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