Délai carte grise ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais une demande de carte grise, le site de l’ANTS m’annonce un délai de trois semaines.

Au bout de quatre semaines, ne voyant rien venir, j’appelle le 3400. Une demi heure d’attente plus tard, un agent m’annonce que le délai est de quarante-quatre jours (indiqué nulle part, mais bon, selon lui c’est une évidence), et m’invite à les recontacter si, passé ce , mon dossier n’a toujours pas avancé. iIs peuvent, apparemment, accélérer le processus).

Au bout de quarante-cinq jours, pas d’évolution, je rappelle le 3400. Passé la demi-heure d’attente réglementaire, je tombe sur un nouvel agent, qui m’indique que le délai de quarante-quatre jours est un délai moyen constaté, qu’ils ne peuvent en aucun cas accélérer le processus, qu’il y a eu plusieurs jours fériés en mai et que cela impacte forcément le temps de traitement des dossiers. Ils ne peuvent pas donner de délai ferme et m’invitent à patienter « le temps qu’il faudra ».

Voilà, en attendant je roule illégalement avec des plaques temporaires périmées, pas le choix, en espérant ne pas croiser le chemin de la police.

Bref, ce « service » public est minable.