Sam 01/06/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Impossible de créer mon compte SIA

Bonjour , je suis tireur sportif , pour la création de mon compte J'accède sans problème à la première étape, celle où l'on doit entrer ses identifiants (N° permis de chasse, CNI, etc). Le téléchargement des pièces justificatives fonctionne, la saisie des données aussi, puis vient le moment de cliquer sur "accéder à l'étape suivante". Chargement d'une nouvelle page toute blanche, rien ne s'affiche. Rafraichissement de la page ? On retombe sur la page initiale où l'on doit choisir le type de compte (chasseur ou tireur de loisirs ou Détenteurs sans titre ...).

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la création de votre compte sur le Système d'information sur les armes (SIA). Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'étape suivante de votre inscription. Ce type de problème peut parfois survenir et nous comprenons que cela puisse perturber votre démarche.

Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à vérifier que votre navigateur est à jour et à effacer le cache de celui-ci avant de retenter votre connexion. Parfois, cela peut également être lié à des maintenances temporaires de notre plateforme, donc un nouvel essai après un certain temps pourrait être bénéfique.

Votre expérience nous est précieuse et sert à améliorer en continu les services que nous vous proposons. Nous œuvrons au quotidien pour rendre le processus plus fluide et accessible.

Pour toute difficulté persistante, sachez que vous pouvez vous rapprocher d’un point d'accueil numérique en préfecture où du personnel pourra vous assister dans vos démarches.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
DSPAR/BA
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

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