Inscription qui expire, pas de rappels

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'étais auparavant inscrite au consulat de Montréal et j'ai déménagé en Colombie Britannique. Je n'avais aucun souvenir qu'il fallait renouveler mon inscription tous les 5 ans. Peut être un rappel par e-mail serait à proposer? Je n'ai pas eu également beaucoup d'informations ou de suivi dans cette démarche, peu pas de communications.

Gargamel le 30/05/2024 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'inscription au consulat et les procédures de renouvellement. Nous comprenons que l'absence de rappel et de suivi peut rendre la situation compliquée. Votre suggestion de rappel par e-mail sera envisagée dans notre processus d'amélioration continue, car nous aimons nous assurer que les usagers bénéficient d’une expérience améliorée et plus claire.

Nous vous invitons à consulter notre site pour toutes informations nécessaires ou mises à jour concernant les démarches administratives spécifiques aux résidents à l’étranger. Notre objectif est de rendre ces processus aussi accessibles et compréhensibles que possible.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à nos efforts d'amélioration des services consulaires.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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