Stefbzh 06/12/2021 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Accusé de fraude pour avoir fait votre travail.

Il est inacceptable que nous soyons aujourd'hui obligé de remplacer un agent administratif en remplissant nous même les formulaires sur internet.
J'ai fais une erreur qui me coute très cher aujourd'hui. Je ne pense pas que n'importe qui puisse remplacer les compétences d'un agent formé pour ça.
D'être accusé se fraude pour avoir mal rempli une case est inadmissible surtout quand on a des revenus modestes.
De plus, les applications mobiles ne proposent pas les mêmes fonctions et rendent tout ça encore plus compliqué.
Ras le bol de s'adresser à des robots et d'être jugé par des cadres administratifs condescendants et qui jugent sans tenir compte de ce qu'on peut dire !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du MORBIHAN

Bonjour,

En cas de difficultés dans la réalisation des démarches en ligne, nos équipes sont présentes dans les accueils pour vous accompagner.
Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous ou de vous rendre dans une structure France Services.

Cordialement,
Sandra, pour Caf du MORBIHAN
Date de la 1ère réponse 08/12/2021

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