Échanges avec l'ambassade Française de Mexico

Ressenti de l'usager : Positif

Je vis avec mon épouse depuis 4 ans maintenant au Mexique, et notre fils est né en décembre 2023. Nous étions en train de régulariser ces documents et sa transcription d'acte de naissance.
Vivant au centre du Mexique, j'étais très éloigné pour pouvoir me permettre d'effectuer les démarches en personne a l'ambassade, j'ai donc contacté celle-ci par mail. J'ai été très agréablement surpris par la rapidité et la précision des réponses données, ainsi que l'appui apporté par toute l'équipe lorsqu'une situation urgente s'est présentée à moi en France. Tout a été traité avec professionnalisme, sympathie et avec rapidité, je recommande fortement !!!

Adri le 30/05/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vos démarches concernant la transcription d'acte de naissance de votre fils se sont bien déroulées et que vous avez été satisfait de vos échanges avec l'ambassade. Nous notons avec attention vos commentaires positifs sur la rapidité et la précision des réponses que vous avez reçues, ainsi que le soutien de notre équipe durant votre situation urgente.

Ces retours sont essentiels pour nous et contribuent à l'amélioration continue de nos services. L'expérience positive que vous avez eue nous encourage à maintenir nos efforts pour assurer la qualité et l'efficacité des services offerts à tous les usagers.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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