rdv préfecture le Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de décembre 2023, je me connecte régulièrement au site de la préfecture pour tenter de prendre un RDV dans le but de déposer ma demande de renouvellement de titre de séjour, finalement le mois de mars j’ai réussi d’avoir un et j’ai reçu la confirmation par mail, mon rdv est fixé au mois de mai.
A mon arrivé à la préfecture le jour de mon rdv l’agent public à l’accueil de la préfecture du Raincy m’annonce que mon rdv a été annuler et qu’il n’est plus possible de me recevoir pour déposer mon dossier de renouvellement de mon titre de séjour et que je dois refaire à nouveau les démarches en ligne pour obtenir un nouveau rdv.

hos le 30/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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