Délais d'échange de permis étranger Italien

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à l'ANTS d'échanger mon permis de conduire italien contre un permis français. J'ai fait la demande deux mois avant la date d'expiration de mon permis, car nulle part il n'est indiqué que le délai de traitement de l'échange peut être de 12 mois au maximum. Je ne l'ai appris qu'à la fin de la procédure. C'est insensé, car j'ai besoin de mon permis de conduire pour travailler, et je le répète : nulle part il n'est indiqué que le délai de traitement peut aller jusqu'à un an, et si cela est indiqué quelque part, cela devrait être mis en très grande évidence, car cela peut ruiner la vie des gens. J'ai demandé de l'aide à l'ANTS, mais ils n'ont rien pu me dire, affirmant que la demande est en instruction, et qu'il est impossible de contacter le service instructeur. Maintenant, mon permis de conduire a expiré le 27 avril et je suis à la maison, sans pouvoir travailler. Je risque de perdre mon emploi à cause de cela. Merci beaucoup pour l'efficience.

Travailleur374646 le 30/05/2024 à 69100 Villeurbanne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Travailleur374646,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Sachez que depuis le 11 septembre 2017, tous les échanges de permis étrangers sont gérés par la préfecture de Nantes.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Afin d’obtenir des précisions sur les délais de traitement, nous vous invitons à consulter la page «aide et contact» en cliquant ici et sélectionner la rubrique « Je n’ai pas de réponse à ma demande d’échange de permis étranger ou obtenu dans une COM, que faire ? » .

Sachez que l’état d’avancement de votre demande reste accessible depuis votre espace ANTS.

Et si besoin, vous pouvez nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communiquant le numéro de votre démarche. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation c’est améliorer. 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

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