Mauvaise expérience au Consulat français de New York

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivée au Consulat français de New York pour un renouvellement de passeport. La dame qui m'a pris en charge a été plus que désagréable avec moi, me parlant de haut et comme si je ne comprenais absolument rien. Je lui posais des questions simples pour m'assurer que tout était en ordre (c'était la première fois que je renouvelais mon passeport à l'étranger) et elle me répondait par: "Mais vous n'avez rien compris, pas du tout. Je recommence..." ou "Non c'est pas ce que je dis, bon allez je répète. Vous comprenez?!" alors que j'avais bien compris, je voulais juste une double confirmation. Après de nombreuses réponses comme celle-ci, elle a poursuivi par me tutoyer, chose qui m'a surprise. Même si je suis jeune, je voudrais qu'on m'adresse la parole avec respect. Je suis très désatisfaite de mon expérience au Consulat français de New York.