Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées par votre petite-fille et son conjoint en attente d'une carte de séjour. Nous comprenons que cette situation vous affecte personnellement et impacte le bien-être de votre famille.
Malheureusement, à notre niveau, nous ne pouvons intervenir directement sur les délais administratifs ou les procédures spécifiques de la préfecture de Châteauroux. Cependant, nous pouvons vous assurer que l'amélioration de nos services et de la réactivité de nos administrations est au cœur de nos engagements.
Il est aussi important de comprendre que les demandes de titre de séjour peuvent nécessiter des délais variables selon les cas spécifiques et les périodes. L’Administration Numérique des Étrangers en France (ANEF) propose des services en ligne qui permettent de suivre l'état d'avancement des demandes et de trouver des informations utiles pour chacun des cas.
Nous espérons que la situation de votre famille se résolvera rapidement, et nous nous engageons à poursuivre nos efforts pour améliorer les prestations que nous offrons à tous les usagers. Merci pour votre compréhension et pour patienter à travers ces étapes nécessaires.
Cordialement,
Florence, pour Préfecture de l'Indre
Date de la 1ère réponse 02/06/2024
