Démarche "simplifiée" récupération numéro NEPH

Ressenti de l'usager : Positif

Mise a jour de mon retour du 27/5/24.
Je n'ai pas trouvé comment ajouter un élément. Mon message d'hier: "Peu de temps après m'être inscrite dans une auto-école pour passer le permis de conduire, les exploitants ont été arrêté pour une fraude et l'école a fermé du jour au lendemain. J'ai contacté une autre école pour poursuivre ma formation, elle me demande mon numéro NEPH. Sur les conseils de la mairie, j'ai contacté la préfecture qui m'a renvoyé sur la DDPP qui m'a renvoyé sur démarche simplifiée. J'ai saisi les éléments demandés pour récupérer le numéro et ma demande a été refusée car le dossier serait accessible sur ANTS. J'ai bien essayé de vérifier mais comme c'est l'auto-école qui m'a inscrite, ce n'est pas sur mon espace mais sur le leur. J'ai envoyé un mail à l'adresse figurant en bas du refus, et reçu en retour un accusé m'indiquant que j'aurais une réponse dans 3 semaines. Travailleuse handicapée en parcours d'insertion, j'ai déjà perdu du temps et de l'argent à cause de l'auto-école et je me retrouve face à une administration kafkaïenne et qui me répondra plus tard, je suis désespérée et sans réponse."
Ce matin la préfecture des Bouches-du-Rhône a répondu à ma demande dans la matinée même, mettant ainsi en 2 heures, fin
à plusieurs semaine d'angoisse et de difficultés. Un traitement par un agent de tout ce qui ne relève pas du cas général est formidable et indispensable. merci à eux.