prendre rdv pour un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche très complexe car il n'y a jamais de rdv à Paris. On me propose des rdv dans des endroits assez éloignés, avec des dates même pas dans un ordre chronologique.
à 14h on me proposait la mairie du 13ème et du 14ème, 4h plus tard, on me propose uniquement Gambetta. c'est très bizarre.
et si je veux choisir une date en septembre, pour avoir peut-être un rdv dans mon arrondissement, ça n'est pas possible.
Franchement c'est assez nul et énervant.

Vio le 28/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vio,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la prise de rendez-vous en mairie pour votre demande de passeport.

Les délais pour obtenir un rendez-vous en mairie peuvent être soumis à des variations en raison du nombre de demandes et de la disponibilité des créneaux.

Cependant, nous vous informons que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI. 

Cependant, chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, nous vous conseillons de contacter ses services par téléphone ou de vous connecter sur son site internet.

Également, si vous ne l’avez pas encore utilisée, sachez que l’ANTS met à votre disposition une plateforme nationale de RDV en ligne, en lien avec les mairies à l’adresse suivante : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/

Cette plateforme a pour but de faciliter la gestion et la prise de rendez-vous en mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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