Mehdi 28/05/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

demande de passeport

Bonjour J'ai voulu acheter un timbre électronique pour mon passeport , rien ne m'a permis de savoir que le service était en dérangement au cours de la transaction , résultat j'ai payé la transaction et j'en possède le reçu mais je n'ai pas obtenu les références de mon timbre fiscal et, ma pré demande de passeport est interrompue à l'étape numero 6 , avant dernière étape avant de finaliser ma pre demande de passeport .
Mehdi

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mehdi, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience suite à l’achat de votre timbre électronique.

Pour toutes questions liées au timbre électronique, nous vous invitons à consulter la page suivante: https://timbres.impots.gouv.fr/ 

Une FAQ est disponible sur le site et vous avez la possibilité de les contacter par le biais du formulaire de contact.

Dès l’obtention des données de votre timbre électronique, vous pourrez compléter votre pré-demande afin de la finaliser.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2024

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