démarche "simplifiée" récupération numéro NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Peu de temps après m'être inscrite dans une auto-école pour passer le permis de conduire, les exploitants ont été arrêté pour une fraude et l'école a fermé du jour au lendemain. j'ai contacté une autre école pour poursuivre ma formation, elle me demande mon numéro NEPH. Sur les conseils de la mairie, j'ai contacté la préfecture qui m'a renvoyé sur la DDPP qui m'a renvoyé sur démarche simplifié.
J'ai saisi les éléments demandé pour récupérer le numéro et ma demande a été refusée car le dossier serai accessible sur ANTS. J'ai bien essayé de vérifier mais comme c'est l'auto-école qui m'a inscrite ce n'est pas sur mon espace mais sur le leur.
J'ai envoyé un mail à l'adresse figurant en bas du refus et reçu en retour un accusé m'indiquant que j'aurais une réponse dans 3 semaines.
Travailleuse handicapée en parcours d'insertion, j'ai déjà perdu du temps et de l'argent à cause de l'auto-école et je me retrouve face à une administration kafkaïenne et qui me répondra plus tard, je suis désespérée et sans réponse.