Plus de 8 mois pour un transfert de dossier vers la Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous habitions dans l'Aisne et nous avons déménagé dans la Marne au mois d'octobre 2023. Nous avons fais le dossier de mutation le jour même de notre déménagement, c'est-à-dire au mois d'octobre 2023. Depuis octobre, notre dossier n'a pas été transféré par la CAF de l'Aisne. C'est seulement après avoir reçu une demande de la CAF de la Marne au mois d'avril que la CAF de l'Aisne a décidé de transférer le dossier au mois de mai. Finalement nous sommes le 27/05/2024, et nous sommes depuis aujourd'hui seulement rattachés à la CAF de la Marne. Donc depuis plus de 8 mois, nous n'avons perçu aucune ressource de la CAF. Merci à la CAF de REIMS qui a pris en charge le dossier et a demandé l'avancement du dossier rapidement, au vu du délai non respecté par la CAF DE L'AISNE.