Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Jamais rappelé par la CARSAT et prise de rdv impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai posé des questions, par écrit sur site, par courrier recommandé et au téléphone mais je n'ai pas reçu l'attention souhaite et malgré les promesse de rappel de la personne en charge de mon dossier, celle-ci ne m'a jamais rappelé. Mon dernier courrier recommandé a declanché une réponse sur 2 des 3 problèmes soulevés. Un des points demeure encore en suspend.
J'ajoute que la prise de rdv est impossible malgré mes demandes répétées.
Les promesses de rappel sous 3 jours ouvrés ou sous 5 ou 8 jours n'ont pas été honorées et à chaque appel lorsque le délais est dépassé, in nouveau délais est proposé pour traiter ma question.
C'est dommage de ne pas pouvoir échanger efficacement avec CARSAT. Heureusement, c'est beaucoup plus simple avec les caisses de retraite complémentaires (réponses btenues immédiatement par des personnes compétentes au téléphone.
Ma situation est la suivante : départ en retraite en taux plein au 1er juillet 2024.
Simulations de montant de retraite qui oublient des cotisations versées (feuille de paye et récapitulatifs des versements fournis)
14
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?