Demande d’immatriculation de véhicules

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectue Une demande d’immatriculation de véhicules en août 2023, la carte grise a état éditée erronée et envoyée à l’ancien propriétaire. Depuis, j’ai dû faire une autre demande afin de recevoir ma carte grise. J’en suis à 8 autres demandes en point accueil numérique à la préfecture de l’Ain et elles sont toutes restées bloquées au motif qu’une erreur technique survient lors de la reprise de ma démarche.
Dans cette demande, figure, toutes les pièces demandées : carte grise initiale + contrôle technique + copies des CNI + justificatif de domicile de - de 3 mois + justificatif de paiement de la carte grise + d'autres éléments justificatifs et les derniers imprimés-écran du problème technique persistant.
La responsable de la Citoyenneté de la préfecture, les défenseurs des droits de l’Ain sont intervenus et n’arrivent pas à résoudre ce problème technique. Nous ne pouvons pas joindre notre carte grise à notre assurance, l’ancien propriétaire nous a menacé de porter plainte s’il reçoit un P.V et qu’adviendra t-il du véhicule si l’ancien propriétaire décède (il a plus de 70 ans). C’est un temps et une énergie considérable que nous avons déployé sans résultat malgré des relances chaque semaine depuis 9 mois déjà. Après cette requête, nous n’aurons d’autres solutions que de déposer une plainte contre l’Ants.
POUR FAIRE VALOIR CE QUE DE DROIT,
Dans l'attente de l'édition de notre carte grise,