STEPH95P 28/05/2024 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Problème CAF ARIPA

Je ne suis pas du tout satisfaite du service de l'ARIPA : la CAF n'aurait pas reçu début mai 2024 la pension alimentaire versée par mon ex-mari. Il a fourni par la suite les justificatifs du transfert bancaire. Depuis, aucune nouvelle de l'ARIPA, nous sommes le 27 mai et je n'ai toujours rien reçu. J'ai téléphoné 2 fois à l'ARIPA et j'ai sincèrement l'impression, hormis de me dire d'attendre, qu'ils ne font rien de leur côté !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le service de l'ARIPA et nous comprenons votre situation. 

Les délais que vous rencontrez sont regrettables. Nous vous invitons à consulter la page officielle dédiée à la pension alimentaire sur le site du service public, où vous pourrez trouver des informations complémentaires qui pourraient vous être utiles.

Merci pour votre message qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Anissa, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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