Demande de passeport nouveau-né

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais rendez-vous à 11h10 pour une demande de passeport pour un nouveau-né à l'ambassade de Jakarta, sachant que le nouveau-né doit être présent pour cette démarche. Nous étions 3 personnes à attendre et il n'y avait personne au guichet pendant 40 min. Je n'ai pu procéder à la démarche qu'à 12h, sans explications. Outre le fait qu'être en retard de 50 min pour un rdv ne rentre pas dans le cadre du 'respect mutuel', c'est encore plus problématique quand ça affecte un nouveau-né de 2 semaines.