Retard de paiement congé parental

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé par courrier mon dossier de demande de congé parental début mars, nous somme fin mai et toujours pas de nouvelles, rien. Je n’ai pas eu le premier paiement du mois de mais, et je n’aurais sûrement pas celui de juin.. les mois sont compliqué avec juste le salaire du papa. On veut prendre un congé parental pour élever notre enfant et à l’arrivée on ne sait même pas si on pourra subvenir à ses besoins.

Allw le 28/05/2024 à 33690 Sendets

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la gestion de votre dossier de demande de congé parental. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu les paiements attendus, et nous comprenons les difficultés que cette situation peut engendrer pour votre famille.

Sachez que l'administration travaille continuellement à améliorer ses processus pour être plus réactif aux besoins des usagers. Votre expérience nous est précieuse pour identifier les axes d'amélioration.
 

N'hésitez pas à vous déplacer sur un de nos accueils ou à prendre un RDV téléphonique à l'heure et au jour qui vous convient le mieux.

Pour se faire, connectez-vous à votre espace personnel / contacter ma Caf.

Un conseiller prendra en charge votre dossier.


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Nadège
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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