Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour et comprenons la déception causée par les difficultés techniques rencontrées lors de vos tentatives de renouvellement d'autorisation pour une arme. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation qui mérite toute notre attention.
Il s'agit probablement d'un beug sur votre navigateur, vous devriez essayer avec mozilla firefox et vider les caches et cookies du navigateur. Le beug peut également provenir de pièces jointes trop lourdes, privilégiez les fichiers pdf aux photos (.png ou .jpeg).
Si le problème persiste je vous demanderai de nous envoyer un mail à l'adresse suivante, avec votre pièce d'identité en pièce jointe, afin que nous puissions vous accompagner : pref-34-sia@herault.gouv.fr
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
La préfecture de l'Hérault.
Bien cordialement,
Cécile, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 30/05/2024
