Pension alimentaire non payée depuis mai 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu une révision de jugement dans lequel le père de ma fille a été débouté de sa requête. Jusqu'au mois d'avril tout allait bien.

Depuis le mois de mai, plus rien. Mettant ce souci sur les ponts et les retards, j'ai patienté jusqu'au 13 mai. Ne voyant toujours rien, j'ai appelé deux fois, L'ARIPA est injoignable au 3238. Impossible de savoir pourquoi la pension alimentaire de ma fille n'est subitement plus réglée.

J'ai dû faire appel aux agents de la CAF qui voient bien un paiement en cours cependant n'en savent pas plus. L'une d'elle à même fait un signalement concernant mon dossier. Je trouve cela anormal d'avoir un service client médiocre voire inexistant pour des affaires aussi délicates et importantes.

Je me serais bien passé un problème en plus. Si nous faisons appel à vous c'est que nous n'avons plus le choix. La moindre des choses c'est d'au moins informer...dire que tous les conseillers sont occupés est une aberration. Nous sommes le 26 mai, et toujours rien ! Ce qui a engendré des désagrément financiers que je vais devoir eponger.

Merci l'ARIPA....