Echec de ma démarche en ligne pour obtention le certificat "certiphyto"

Ressenti de l'usager : Négatif

Après m'être connecté sur le site "service public, entreprendre et certiphyto", accès très facile, j'ai eu accès au formulaire à remplir.

Là, à la deuxième étape du formulaire, j'ai été bloqué. Le code d'accès INSEE pourtant officiel de Saint-Etienne 42218 n'est pas reconnu. Malgré de nombreux essais, 42000, 42100, et des écritures diverses de Saint-Etienne, accent sur le E, tiret entre les deux composants, etc. Je suis resté bloqué.

SANS le 27/05/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour, 

Le code commune de Saint-Etienne est bien le 42218; vous pouvez le vérifier sur le code officiel géographique mis à disposition sur le site Insee.fr

Par ailleurs, le site "service public, entreprendre et certiphyto" n’est pas de la responsabilité de l’Insee. Vous devez adresser votre demande d'échec de démarche à service public à partir de "Une question?". 

Cordialement,
Hélène, pour la Direction générale de l'Insee
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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