Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis mariée en 2023 a un Européen résident en France depuis 1995.

Le 15/06/2023, j’ai déposé ma demande d’un titre de séjour en tant que membre de famille d’un Européen.
Le 16/10/2023, j’ai obtenu à la préfecture de Bordeaux un récépissé de demande de carte de séjour, validité du récépissé 15/04/2024.

Le 02/04/2024, j’ai déposé, en ligne, ma demande de renouvellement de récépissé. Réception de la demande confirmée par email.
Le 24/04/2024, j’ai confirmé, par lettre recommandée à la préfecture de Bordeaux, cette demande de renouvellement de récépissé. Lettre restée sans réponse.

Le 24/05/2024, j’apprends au guichet du DMI de la préfecture de Bordeaux :
1. Que ma demande d’un titre de séjour est toujours en « instruction ».
2. Qu’aucune demande de renouvellement de récépissé n’est enregistrée par les services, et que je dois refaire une demande sur le site « démarches - simplifiées ».

Un an après ma demande de titre de séjour je suis donc toujours sans titre et sans nouvelles précises.
Depuis le 15/04/2024 je n’ai plus aucun titre de séjour en règle.

J’estime que cette situation est incompréhensible et inadmissible.
25 mai 2024

LX le 26/05/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part. Vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande de titre de séjour. Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage".
Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un.

Si vous avez déposé un dossier complet de demande de titre de séjour, vous pouvez solliciter un document provisoire de séjour sur le site internet demarches-simplifiees.fr à l’adresse suivante :https: //www.demarches-simplifiees.fr/commencer/je-souhaite-obtenir-un-recepisse-ou-une-api-v2. Ce document vous permettra de justifier de votre situation régulière sur le territoire français le temps de l'instruction de votre demande de titre de séjour. 

Cordialement

Cordialement,
Nathalie, pour Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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