Bonjour Wouakenwol,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour vous habiliter au SIV.
L'habilitation est une autorisation d'accès au SIV accordée par le Préfet au professionnel du commerce de l'automobile et autres partenaires SIV (experts, assureurs, démolisseurs-broyeurs, huissiers de justice et sociétés de crédit).
Sachez que la demande d'habilitation est instruite par la préfecture du département de l'adresse du demandeur au vu des pièces justificatives présentées par le professionnel.
Nous vous invitons à faire cette demande via le formulaire : https://habilitation-siv.interieur.gouv.fr/
Sachez qu’une simple inscription dans l’application de pré-demande (APD) n’est pas suffisante. Seule la signature de la convention d’habilitation, ou de la convention d’habilitation et d’agrément, par le Préfet permet d’activer le dispositif permettant d’effectuer des opérations d’immatriculation.
Néanmoins, si vous rencontrez encore des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches. Nous espérons que votre situation va évoluer rapidement.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024