Préfecture du nord : Récépissé émis mais non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Une demande de titre de séjour vie privée familiale à la préfecture du nord pour ma compagne de nationalité étrangère a été déposé à la préfecture du nord depuis le 5 septembre 2023.

Après de longs mois d'attente, sans aucunes nouvelles, et la prise en charge de notre dossier par un délégué du défenseur des droits, le 12 avril 2024 le délégué du défenseur des droits a enfin reçu une réponse de la préfecture et nous apprend que notre dossier commence à être traité.

En appelant la plateforme téléphonique le 29 avril 2024, nous apprenons aussi qu'un récépissé de six mois nous a été envoyé par voie postal. Ne l'ayant pas reçu, nous avons informé par la même occasion la plateforme que nous ne l'avions toujours pas reçu. Une remontée d'information au gestionnaire a été faite.

Jusqu'à ce jour, nous sommes fin mai 2024, bientôt début juin, nous attendons toujours ce précieux récépissé. La personne à la plateforme téléphonique ne peut pas faire plus. Et nous ne pouvons pas signaler la perte d'un récépissé sur la plateforme ANEF car le titre de séjour de ma compagne est expiré depuis déjà plusieurs mois. L'accès à l'interface lui est donc bloqué.

Nous avons demandé si nous ne pouvions pas venir le récupérer en personne alors que nous vivons à même pas 10 minutes. Ce n'est pas possible...

Nous sommes donc condamnés à attendre. Ma compagne n'est pas rentré dans son pays et n'a pas vu sa famille depuis 3 ans. Sans récépissé, ma compagne ne peut pas profiter de l'été pour rentrer dans son pays.

C'est la deuxième fois que je partage mon expérience négative concernant le traitement des étrangers par la préfecture du Nord ici.

En tant que citoyen français, je suis vraiment outré concernant le manque de considération par la préfecture du Nord envers les étrangers. Certes, il y a eu une amélioration dans la communication avec les demandeurs de titres de séjour par l'instauration d'une plateforme téléphonique.

Merci de ne pas répondre avec la réponse automatique habituelle.