Dossier AAH sans relance et sans réponse de la CAF Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai une notification MDPH pour un handicap supérieur à 80%. J'ai envoyé tous les éléments demandés par la Caf en décembre dernier et sept mois plus tard toujours aucune réponse ni relance.

Conseiller injoignable au téléphone et même si on a quelqu'un au bout du fil, elle ne peut pas accéder au dossier et apporter des précisions.

J'ai envoyé un mail et on m'a dit que le courriel avait été transféré vers un expert et que j'aurais un retour sous peu. Cela fait trois mois que j'attends le retour de l'expert.

J'ai finalement obtenu un rendez-vous en ligne avec un conseiller à Orly et il m'a expliqué qu'il manquait au dossier la demande ASPA et qu'il pouvait valider les droits dès réception de la demande ASPA.

J'ai fait un dossier Aspa et finalement la mairie a refusé d'accepter et d'instruire le dossier ASPA car je suis étranger et réside en France depuis moins de dix ans.

Donc, je ne comprends pas pourquoi on me réclame la demande Aspa alors que c'est impossible et comment je vais pouvoir bénéficier de l'allocation AAH en sachant que l'obtention d'un nouveau rendez-vous ne serait pas probablement pas avant plusieurs mois.

Cela relève de l'absurde.