Perte de ma demannde de transcription

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Après avoir fait une première demande avec AR en juillet 2023.
Retour dossier incomplet. Une deuxième demande avec accusé de réception AR.

Au bout de huit à neuf mois, ils me répondent par mail que le dossier ne leur ai jamais parvenu. Donc ils ont perdu le dossier. Obligé de refaire une troisième demande toujours avec AR. C'est lamentable !

Délai trop long, aucune nouvelle et aucune prise en charge et perte des dossiers. A croire que c'est fait exprès.

Je souhaiterais que mon dossier soit traité en urgence et en priorité.

Merci