Bonjour Slove,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Vous nous faites part d’un dysfonctionnement concernant notre plateforme de prise de rendez-vous en mairie.
Après vérification, notre plateforme nationale de RDV en ligne, en lien avec les mairies à l’adresse suivante : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/ est accessible.
Dans le cas où vous rencontrez toujours un blocage, nous vous invitons à prendre directement contact avec la mairie dans laquelle vous souhaitez vous rendre.
Vous pouvez consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Cependant, chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.
De plus, nous vous informons que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/05/2024
