Consulat Edimbourg

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voudrais :
- Pouvoir me connecter pour faire mes démarches en ligne.
- Pouvoir faire mes papiers pour un mariage.
- Faire mes papiers d'identité.
Mais c'est impossible de faire tout cela à Édimbourg. Nous sommes des dizaines de milliers (les 2/3 des Français que je connais ne sont pas sur la liste consulaire, mais en même temps, quel intérêt...). Nous sommes suffisamment nombreux pour avoir accès à un service de qualité. Marre d'être un sous-citoyen.

kalnny le 25/05/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général à Edimbourg et Glasgow

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour sur les difficultés rencontrées pour réaliser vos démarches en ligne. Nous comprenons votre situation et vous remercions d'avoir partagé ces observations.

Pour vos démarches, nous vous invitons à consulter notre site internet où vous trouverez souvent des alternatives numériques. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

Notre démarche d'amélioration des services publics est permanente et intègre les retours que nous recevons des usagers pour renforcer l'efficacité et l'accessibilité de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?