DoniaM 25/05/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Adresse de l'école génère erreur

Bonjour,


Impossible de selectionner l'école SEATECH dans la liste car cela génère une erreur "adresse introuvable" qui empêche la validation de la demande de bourse...

Le numéro de téléphone du crous est en erreur depuis plusieurs jours.

Personne ne répond à ma demande d'aide sur le site messervices.etudiant.gouv.fr.

Bilan, je ne peux pas saisir ma demande de bourse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS NICE-TOULON

Bonjour Donia,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Si vous ne trouvez pas la bonne formation ou si la saisie ne fonctionne pas, vous pouvez saisir tout autre vœu et préciser la difficulté rencontrée dans la case commentaire en fin de procédure. Le gestionnaire le mettra ainsi à jour au moment de l'instruction.

Voici la page de contact du Crous d'Aix Marseille, (aucun incident technique n'a été répertorié ces dernier jours) : https://www.crous-aix-marseille.fr/contacts/bourses-et-aides-financieres/

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 27/05/2024

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