Dégâts des eaux le 28 août 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Date du constat : 21/05/2024.
Description : Le syndic et sa gestionnaire refusent toujours de rembourser une facture de plombier qui leur incombe, pour un engorgement de canalisation (manque d'entretien), qui a débordé à 11h30 dans l'appartement de ma mère, causant un dégât des eaux considérable par de l'eau croupie qui se déversait dans son appartement. Sous prétexte que ma mère a dû faire appel à un autre plombier que celui du syndic, car celui-ci n'était disponible qu'en fin de journée, il aurait fallu que ma mère, handicapée avec un déambulatoire se noie avec cette eau croupie jusqu'à 17h, pour considérer qu'elle aurait pu être remboursée par la gestionnaire du syndic.
Je ne suis pas satisfaite de la réponse du syndic qui refuse tpujousr de rembourser notre facture.
Je ne sais que faire à ce niveau, signal conso pour l'instant ne m'a pas été utile.