Mauvaise attitude du consulat de France à bruxelles

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas la patience de répondre aux questions. Si on insiste, on vous remet à la personne qui vous accueille et ne vous parlera plus jamais.

Jass le 25/05/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et regrettons que votre interaction avec nos services n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre retour afin de l'intégrer à notre démarche d'amélioration continue.

Il est important pour nous que chaque usager reçoive une assistance appropriée et efficace. Pour toute démarche future, nous vous guidons vers notre site internet où vous trouverez des informations et des ressources qui pourraient vous être utiles.

Nous sommes engagés dans l'amélioration constante de nos services et votre expérience nous aide à orienter ces efforts. Merci pour votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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